Положение о реферальной программе по реализации участков, домов коттеджного посёлка «Ясная Поляна» для жителей КП «Ясная Поляна» и сотрудников компании

1. Общие положения

1.1. Настоящее Положение устанавливает порядок участия жителей КП «Ясная Поляна» и сотрудников компании в реферальной программе по привлечению клиентов для приобретения объектов недвижимости в коттеджном посёлке «Ясная Поляна» (земельные участки, дома, в том числе модель «Ванкувер»).

1.2. Цель программы — вознаграждение жителей и сотрудников за привлечение потенциальных клиентов путём рекомендаций.

1.3. Участниками программы являются жители КП «Ясная Поляна», штатные сотрудники компании, с которыми заключён трудовой договор.

1.4. Участие в программе осуществляется на добровольной основе.

2. Термины, определения, сокращения

  • Реферер — сотрудник Компании, который предоставил рекомендацию и передал контакт потенциального клиента в установленном порядке.
  • Реферал — потенциальный клиент, который обратился в Компанию по рекомендации сотрудника.
  • Результативная рекомендация — рекомендация, которая привела к заключению и исполнению договора купли-продажи объекта недвижимости.
  • CRM — корпоративная система управления взаимоотношениями с клиентами, используемая Компанией для учёта лидов и сделок.
  • РП – Реферальная программа

3. Процесс запуска и осуществления реферальной программы

3.1. Краткие этапы для сотрудника-реферера:

3.1.1 Пройти по ссылке на сайт программы и получить необходимые материалы для продвижения

3.1.2 Оформить заявку на участие в реферальной программе на сайте/в Битрикс24

3.1.3 Получить подтверждение, что потенциальный клиент подпадает под РП – уведомление на почту, указанную в заявке на участие в реферальной программе согласно п.3.1.2 (далее кратко - на почту).

3.1.4 Ожидать подписания рефералом договора и подтверждения оплаты. В случае отказа реферала от сделки – уведомление на почту.

3.1.5. Получить звонок от сервис-менеджера отдела продаж и на почту уведомления о необходимости предоставления данных:

  • для оформления договора об услуге продвижения;
  • реквизитов для перечисления вознаграждения

Реферер должен заранее определиться и сообщить сервис-менеджеру от какого лица будет оформляться договор об услуге продвижения: физического лица по ГПХ, ИП или самозанятого.

3.1.6 Подписать договор об услуге продвижения.

3.1.7 Получить вознаграждение. Уведомление о перечислении вознаграждения автоматически направляется на почту.

3.2. Сотрудники компании могут также ознакомиться с Регламентом «Запуск и реализация реферальной программы».

4. Условия и размер вознаграждения

4.1. Вознаграждение начисляется только при условии заключения основного или предварительного договора купли-продажи объекта недвижимости, рекомендованного по реферальной программе и внесения оплаты в объеме, указанном в условиях договора.

4.2. Размер вознаграждения зависит от типа реализованного объекта:

Продукт Вознаграждение до выплаты налогов Вознаграждение после налогов для физических лиц (НДФЛ+страхов.взносы) Вознаграждение после налогов, если ИП/ самозанятый с налогом в 6%
Земельный участок 200 000 ₽ 162 338 (если НДФЛ 15%+страх.вз.) руб.
166 157 (если НДФЛ 13%+страх.вз.) руб.		 188 000 руб.
Дом «Ванкувер» 300 000 ₽ 194 805 (если НДФЛ 15%+страх.вз.) руб.
199 389 (если НДФЛ 13%+страх.вз.) руб.		 282 000 руб.

4.3. Факт реализации подтверждается данными CRM, подписанным предварительным или основным договором купли-продажи.

4.4. Критерии РП

Реферальная программа не распространяется в случае, если:

  • наличия открытой сделки в CRM – проверяет руководитель отдела продаж (по клиентам со статусом «в прогреве» вознаграждение выплачивается, данные клиенты не относятся к статусу «открытая сделка»);
  • не оформлена «Заявка на участие в РП»;
  • контакт передан после начала работы отдела продаж с клиентом (подтверждение в CRM);
  • сотрудник участвовал в сделке в рамках своих прямых должностных обязанностей (руководитель, менеджер и сервис-менеджер отдела продаж).

5. Порядок фиксации и подтверждения рекомендации

5.1. Для участия в программе сотрудник/житель заполняет на сайте/в Битрикс24 форму заявки.

5.2. Заполненная форма автоматически направляется начальнику отдела продаж, который подтверждает соответствие реферала реферальной программе. В случае несоответствия - реферер уведомляется с указанием причины.

6. Порядок и сроки выплаты

6.1. Выплата вознаграждения производится в рублях после заключения рефералом основного или предварительного договора купли-продажи объектов и выполнения условий реферальной программы - путём перечисления денежных средств на банковский счёт реферера (лица, с которым заключен договор о услуге продвижения).

6.2. Срок выплаты — в течение 10 рабочих дней после поступления на расчетный счет компании ООО «РИК» денежных средств по договору купли-продажи объекта рефералу и подписания договора об оказании услуг по продвижению с реферером.

6.3. При осуществлении выплаты вознаграждения физическому лицу, состоящему в трудовых отношениях с компанией, компания выступает в качестве налогового агента и производит удержание налога на доходы физических лиц (НДФЛ) по ставкам, предусмотренным действующим законодательством Российской Федерации для налоговых резидентов и страховые взносы.

6.4. Участник Программы вправе самостоятельно определить правовой статус получателя вознаграждения. Выплата может быть произведена на банковские реквизиты:

— физического лица (с применением правил п.6.3 настоящего Регламента);

— индивидуального предпринимателя с соответствующим заключением договора;

— плательщика налога на профессиональный доход (самозанятого) с соответствующим заключением договора.

7. Ограничения и исключения

7.1. Один и тот же клиент может быть учтён только по одной реферальной рекомендации.

7.2. Не допускается передача контактных данных без согласия лица (реферала).

7.3. Вознаграждение не суммируется с иными бонусами/премиями за тот же объект, если иное прямо не предусмотрено внутренними актами компании.

7.4. Компания вправе приостановить или изменить условия программы, уведомив сотрудников не менее чем за 7 календарных дней.

8. Конфиденциальность и обработка персональных данных

8.1. Все передаваемые контакты и сведения о клиентах являются конфиденциальной информацией и подлежат защите в соответствии с законодательством РФ.

8.2. Обработка персональных данных осуществляется на основании согласия субъекта и в соответствии с Политикой обработки персональных данных Компании.

8.3. Доступ к данным имеют только уполномоченные сотрудники.

9. Заключительные положения

9.1. Споры и разногласия, возникающие в связи с реализацией программы, разрешаются путём переговоров, а при необходимости — в порядке, установленном законодательством РФ.

9.2. Настоящее Положение вступает в силу с даты его опубликования.

9.3. Изменения и дополнения к Положению доводятся до сведения сотрудников/жителей путем публикации или рассылки на почту.

На главную